REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym korzystania ze Sklepu, oraz prawa, obowiązki i warunki odpowiedzialności Sprzedawcy i Klienta. Regulamin zawiera również informacje wymagane przez ustawę z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j. ze zm.).

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu www.pakadlarumaka.pl i udostępniany nieodpłatnie każdemu Klientowi przed zawarciem umowy, również na jego żądanie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtwarzanie.

Definicje:

  • Sprzedawca: Ewa Perlińska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Zaczarowana Dorożka, os. XX-lecia Konstytucji RP 10/38, 34-100 Wadowice, NIP: 5512616020, kontakt: kontakt@pakadlarumaka.pl, tel. 795 032 488

  • Sklep / Serwis: sklep internetowy dostępny pod adresem www.pakadlarumaka.pl

  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie

  • Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową

  • Towar: produkt oferowany w Sklepie

  • Umowa: umowa sprzedaży zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą

  • Formularz: formularz zamówienia lub kontaktowy w Sklepie

  • Newsletter: bezpłatna usługa przesyłania informacji handlowych drogą e-mailową

  • Siła wyższa: zdarzenia niezależne od stron, uniemożliwiające wykonanie umowy

ROZDZIAŁ 2. INFORMACJE TECHNICZNE

Sprzedawca świadczy następujące usługi elektroniczne:

  • Sklep internetowy

  • Konto Klienta

Warunki techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail. Klient zobowiązany jest do nieprzesyłania treści bezprawnych.

ROZDZIAŁ 3. DANE OSOBOWE

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i innymi przepisami prawa. Szczegóły dostępne są w Polityce Prywatności (link do podstrony z aktualną polityką).

Administrator danych: Ewa Perlińska, kontakt: kontakt@pakadlarumaka.pl

ROZDZIAŁ 4. ZAŁOŻENIE KONTA

Zakładanie konta jest dobrowolne i bezpłatne.

ROZDZIAŁ 5. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

Zamówienia można składać przez stronę www przez 24/7. Klient może płacić:

  • Przelewem tradycyjnym

  • Za pomocą systemu płatności elektronicznych (Przelewy24)

Dowód zakupu (paragon lub faktura) wystawiany jest zgodnie z przepisami.

Czas realizacji zamówienia (od momentu złożenia zamówienia do jego wysyłki) wynosi maksymalnie 10 dni kalendarzowych.

ROZDZIAŁ 6. DOSTAWA

Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta. Czas wysyłki wynosi do 3 dni roboczych od nadania. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską. Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym kontakcie.

ROZDZIAŁ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I REKLAMACJE

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W przypadku niezgodności Towaru z umową, Klient może skorzystać z naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamacje należy kierować na adres:
Zaczarowana Dorożka
os. XX-lecia Konstytucji RP 10/38
34-100 Wadowice
e-mail: ewaper92@o2.pl
tel: 795032488

Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wskazanego przez niego adresu e-mail lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

ROZDZIAŁ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły procedury oraz formularz odstąpienia od umowy znajdują się w osobnym dokumencie [PLIK PDF DO POBRANIA-KLIKNIJ].

ROZDZIAŁ 9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie treści, znaki towarowe, opisy i grafiki na stronie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub uprawnionych podmiotów. Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania bez zgody.

ROZDZIAŁ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Sądem właściwym do rozpatrywania sporów z Konsumentem jest sąd według właściwości ogólnej.

Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.